掌门一对一的突围:K12教育要迎来春天了吗?

发布:2017-09-20点击: 字体:[]

在线教育市场今年来融资不断。两个月前,中小学在线一对一教育品牌“掌门1对1”正式宣布,公司获得由影视明星任泉、李冰冰、黄晓明、章子怡和黄渤共同出资组建的StarVC投资的C+轮融资。掌门1对1也因此成为首家获得明星投资的中小学在线1对1辅导公司。

有数据显示,在近一年内,在线教育领域有41家公司获得45起总金额近60亿人民币的融资,包括红杉中国、经纬中国、IDG资本、真格基金、鼎晖投资、云锋基金、金沙江创投等在内的知名天使/VC/PE,有超60家机构投资方入局。

在线教育市场回暖升温的趋势非常明显,在这背后发生了什么?

早在2013~2014年前后,在线教育市场就已经成为一个大热的风口,资本纷纷涌入,但同时泡沫涌现,呈现出诸多乱象。数据显示,仅2014年,就有近60家在线教育创业公司倒闭或转变方向,在线教育市场陷入低潮。

从今年趋势来看,整个市场升温趋势非常明显,投融资火热,包括猿辅导、学霸君、作业帮、VIPKID、掌门1对1等公司均获得大额融资。而掌门1对1是当前大环境下一个突出的案例。该公司在此次融资前完成4轮融资,先后获得青松基金、顺为资本、达晨创投、华晟资本等机构的投资。掌门1对1还签约了明星黄磊作为品牌代言人,这是K12在线一对一辅导行业首次出现明星代言。

为何当年陷入低潮的行业在今年又开始火热,掌门1对1CEO张翼归结了几点原因:当时做线上K12一对一辅导的并不是很多,其次支付体系不成熟,用户对支付宝、微信等第三方支付的信用度没有现在强;再次,当时的网络流畅度无法支撑在线实时辅导,上课卡顿现象严重。但是这些情况已经改善。

随着移动互联网的发展,在线教育的形式和内容多样化,支付体系成熟,便利程度变高,越来越多的用户乐意尝试这种新型学习形式。另一方面,中产阶层家庭队伍壮大,许多家长为了避免孩子输在起跑线上,愿意为孩子的教育下血本。“消费升级”的大趋势下,消费者愿意为更好的品质教育内容支付更高的价格。

但整体来看,在K12教育领域,呈现冰火两重天的境遇,部分在线教育公司活的并不好,有数据显示,目前国内有15%在线教育公司已经倒闭或即将倒闭,另有70%处于亏损状态,诸多在线教育公司一直处于找模式的困境之中。

K12在线教育一直处于找模式的困境之中

从目前的K12领域的诸多在线教育公司属性来看,它们只是对于线下模式内容、资源照搬到线上,以题海战术来应对学生的应试需求,导致同质化竞争。

另外, K12在线教育一直陷入找模式的困境当中,从在线教育一开始的“网校模式”,到2013年~2015年火爆的拍照搜题、题库与家教O2O,去年直播的火热也让直播与在线教育开始结合起来,再到如今的VR、AR、人工智能等概念玩法等等。

总的来说,这些玩法都有一定的效果与用户需求存在,但短板也很明显,它们都没有解决教育的核心问题:如何启发学生的逻辑思维,加深对学生的一对一辅导并对学生知识体系做一个完整的梳理真正形成个人的能力,构建成一种良性的教育体系。

掌门1对1为何受到资本青睐?

2014年~2016年是互联网教育圈的资本寒冬,但掌门1对1是目前在线教育1对1之中唯一完成4轮融资的项目。

掌门1对1为何受到资本青睐?在笔者看来,掌门1对1可能恰恰解决了在线教育尤其是K12教育模式的诸多短板并满足了家长对教育的核心需求。

紧扣提分诉求,将学霸模式与精英式辅导结合

前面指出,当前许多家长愿意为孩子的教育下血本。从长期来看,家长为孩子选在在线教学平台进行辅导是有明确的教育诉求的。在线教育类产品尤其是K12教育是面向家长市场,但体验者却是孩子的这样的一种产品,它需要准确切中家长的心理需求。

家长们对教育的核心需求是什么?就是提分。基础教育中的“小升初”、“初升高”,每一次升学,对孩子来说都是一个需要跨越的艰难门槛,提分是教学的KPI,也是家长们的明确诉求。

而掌门1对1当前提出的理念是“精英式陪伴教学”理念,这种模式的核心是将学生的提分诉求提到核心位置上。而所谓的精英式陪伴教学的重心是一对一在线辅导。因为线下标准化课堂培训模式容易出现的普遍情况是,统一大纲教学导致学生成绩参差不齐,尖子生难以喂饱、差生又跟进乏力,这是一对一辅导的需求高涨的重要原因,线上一对一的模式可以针对单个学生特质进行各方面知识的查漏补缺,高效全面提升学生个人知识点的梳理,这是一种教学理念的创新。

也就是说,掌门1对1线上教育汲取了传统教育“1对1模式”的精髓,“采用名校背景的老师为全国各地中小学生提供在线1对1精英陪伴式教育”的这种商业模式核心是一种学霸辅导模式,契合了家长群体对于提分的本质诉求。

多元化的在线教学模式:解决传统一对一线下辅导的效率问题

另一方面,传统的中小学1对1线下辅导,最大的一个痛点是效率低,学生老师花在路上的时间太多,甚至家长需要费时接送。

而掌门1对1基于这个痛点,主打线上1对1辅导,但如何做到效果与体验不输于线下个性化的辅导互动呢?在这里,掌门1对1在硬件与系统上投入巨大,并接入了直播视频系统,让学生能够通过电脑、平板、手机等设备,在家和老师面对面视频直播,名校老师则统一配备标准化的高清摄像头、高保真耳麦以及专用手写板,这使得上课效率大大提升。而掌门1对1由于是视频直播在线教育,家长可以旁听与参与监督,学生也可以通过手机及iPad、电脑与老师进行1对1在线交流,这种效果会更加透明。同时,也会在家长的心理层面建立信任机制。

某种程度上说,掌门“线上1对1”模式是对“线下1对1”辅导模式的一种颠覆,无需在路上来回奔波,家长无须费时接送、录播可以反复回放复习,家长还可以对教学过程进行“监督”等。重要的是,掌门1对1模式所带来教学质量与效果远高于当前在线教育平台的平均水平。有数据显示,除了小升初、初升高效果突出之外,在高考补习辅导效果也非常突出,2016年高考为例,掌门1对1最高提分217分,学员中还涌现了一批省市状元,这让其口碑暴涨,用户量也呈现快速增长。

其三:提高老师的准入门槛并扩充数量,智能化匹配与个性化教学模式打破局限。截止目前,掌门1对1共有2万名校老师。掌门1对1对于老师的准入有较高的门槛,比如,兼职学霸老师必须是985名校出身。与此同时,重金投入教研设备与材料,目前自主研发教案材料已达2万余套。

我们知道,在线教育的本质是解决地域之间师资不匹配的问题,通过互联网平台网罗名师,将许多三四线城市有提分需求的中小学生与名校大学生资源迅速连接起来,与此同时,掌门从去年开始探索小班课和一对多模式,现在占到整个业务的10%,也意味着解决了一对一规模不经济的问题。

在掌门1对1,系统会通过“机器+人工”的方式做学生和老师之间的匹配,大量的在线老师与兼职大学生可以通过平台系统精准匹配到有专项提分需求的学生,老师可以根据不同学生的学习能力匹配个性化的教学方案,并通过平台重金投入的教案课程体系结合起来确保整体的个性化教学成果。这破除了线下传统教辅机构教师少而贵的难题,又确保优质高效的教学成果,说到底,它是将自身的教学设计与模式打造成了自身的核心竞争力。

其四,不断扩展获客渠道与创新教学模式,将忠诚粉丝转化为高付费率用户,盈利模式清晰。对于在线教育公司来说,由于其本身的业务扩展依赖资金链的支持,盈利模式的健康性至关重要。而掌门1对1在数年的时间里,将教学模式不断扩展,从1对1发展到1对多,继而开设大班课、公开课、免费试听等,不断扩展学员规模,注册学员人数超过百万有余,也驱动了其盈利模式的多元化。

在这背后,源于其建立了更深层次的线下获客渠道——在全国多个城市开通线下体验店,将触角伸到三四线城市,继而拉动其教学课程的口碑覆盖率,推动品牌知名度的扩展,这带来的结果是用户忠诚度不断提升,当前一对一的续费率达到了80%以上,续费率高意味着其盈利模式的多元化与稳定性。

在张翼看来,一对一模式净利润还是比较薄的,导致在线一对一辅导行业里第一名的企业是有机会盈利的,第二名的企业可能微利或者打平,从第三名的开始,可能会是亏损的。

由此看来,在一对一领域拥有稳定性的盈利模式,是资本青睐的重要前提。

掌门1对1成为黑马对在线教育行业的启示

掌门1对1的当前的快速发展,目前成为K12教育领域的一匹黑马给行业的启示是,一,重视师资力量的储备与多元化教学模式的结合。个性化教育中教师身份的参与至关重要,在线教育平台当然在教育模式上的深耕,对于平台来说,最为稀缺与核心的资源就是老师,尤其是一对一个性化教学,要求高运营效率但利润也很低,这也是平台规模化需要资金与资源来攻克的一道难关,而掌门1对1恰恰将这个做成了壁垒。通过储备雄厚的师资力量,继而通过技术创新与教研软硬件投入,带来的优质教学体验转化为品牌影响力。

其二,对于传统线下教育要有足够的积累,将线下优势转移到线上要进行理念创新。掌门1对1原本在线下教学有多年的积累,后来全面转型为在线教育平台,因此能够对于线下传统教辅模式的弊端与短板有较为深刻的认识与理解,并通过互联网技术与方法论的结合,提出精英陪伴式教学,击中了家长与孩子教学的痛点。

其三,探索新的打法,避开老牌巨头以及在线教育固有发展模式,找准用户需求走出自己的路,比如说,今天在线1对1的辅导机构并不多,而且多数集中在英语辅导领域,早在2012年到2013年诸多在线1对1公司没做起来,源于当时的互联网直播技术、网络条件、支付体系以及人们观念都不成熟,在今天各方面都成熟的互联网条件下,一对一个性化辅导+多元化、透明度高的在线教学模式恰恰迎合了人们的需求,踩在风口上。

其四,及时扩充赛道,扩展忠诚用户规模建立品牌,构建稳定的盈利模式尤为关键。由于掌门1对1通过在线上线下的模式扩展与渠道布局、用户规模、付费用户不断扩张,与哒哒英语、VIPkid、51Talk等真人在线外教1对1的商业模式、用户需求与一对一定位领域也存在明显的差异化。而掌门1对1张翼用“营收规模行业第一”、“大多数对手的营收也就是我们的十分之一”宣告了掌门1对1在中小学一对一在线辅导领域的绝对领头地位,也意味着K12教育领域开始有了成功突围当前模式困境的典型案例。

正如掌门1对1CEO张翼所指出,所有的商业壁垒到最后都是时间壁垒,而且时间的壁垒会不断拉长,拉到足够长别人就做不出来了。

无论风口如何变化,结合新技术、新模式,发挥特色资源优势构建出强势的壁垒,才能走出自身的路。在目前来看,从掌门1对1到VIPKID,K12教育领域的在线一对一辅导模式正在迎来它们的春天。

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